DA+Mooi al 50 jaar een begrip in Winterswijk

WINTERSWIJK - Deze maand is het 50 jaar geleden dat Wim en Anja Oortgiese een kleine drogisterij begonnen aan de Ratumsestraat 45. Daarna volgde een grotere zaak op nr. 35 en in 1998 werd het huidige pand gebouwd met een oppervlakte van 600 m2.

Door Lineke Voltman

Chantal Oortgiese, de huidige eigenaresse van de zaak, vertelt over het ontstaan van de drogisterij: “Mijn vader zou het boerenbedrijf van zijn vader in Huppel overnemen maar daar had hij eigenlijk niet veel trek in. Toen hij verkering kreeg met de dochter van de eigenaar van het Hobbyhuis leek een eigen zaak hem ook wel wat. Hij behaalde het drogisterij-diploma en Anja het ondernemersdiploma en samen begonnen ze een drogisterij onder de naam ’t Centrum. In de jaren 80 van de vorige eeuw werd hij franchisenemer van de DA formule. In Winterswijk waren in die begintijd nog zo’n tien drogisterijen, dat aantal is drastisch geslonken.”

Studie communicatie
“Ik heb in mijn jeugd samen met mijn broer veel in de winkel meegewerkt maar niet de behoefte gehad om de zaak over te nemen, alles draaide altijd om de winkel”, zegt Chantal. “Ik besloot om in Groningen communicatie te gaan studeren. Daarna ben ik gaan werken bij Procter en Gamble waar ik de winkelteams aanstuurde en ik ontdekte daarbij dat ik toch wel veel wist van de branche en dat deze me trok. In 2002 heb ik gekozen om te gaan werken in de zaak en daar heb ik geen moment spijt van gehad. Later heb ik de zaak overgenomen.”

Alles onder een dak 
In 2013 is de parfumerie aangesloten bij de keten ‘Mooi’. “Daarmee hebben we het beste van twee werelden: de DA drogisterij met alles op het gebied van verzorging, gezondheids- en schoonheidsproducten en daarnaast een complete parfumerie met luxe producten van cosmetica, geuren en make-up en dat alles onder een dak, dat is best uniek. We zijn hiermee de grootste en de meest complete DA+Mooi van Nederland. Sinds maart 2021 hebben we een tweede DA drogisterij en Mooi in het centrum van Lichtenvoorde.”

Vaste klantenkring opgebouwd 
Chantal: “Ik ben er trots op dat wij nu al 50 jaar bestaan en in die jaren steeds zijn blijven groeien. De klant is en was bij ons altijd echt koning, vroeger kwam op zondag wel eens iemand die dringend wat nodig had en dan werd de winkel even geopend. Als een klant om een speciaal product of merk vraagt dan zorgen we dat dit op voorraad komt. We hebben dan ook een zeer vaste klantenkring opgebouwd. Iedere ondernemer is van mening dat de klant centraal staat maar dan moet je daar ook invulling aan geven en dat doen wij. Dat is in die 50 jaar onze kracht geweest.”

Specialisten
“De medewerksters in de drogisterij hebben allemaal een drogisterijdiploma en de dames van Mooi ontwikkelen zich tot echte specialisten door veel trainingen en cursussen te volgen”, aldus Chantal. “Ons team is de basis van het succes van onze winkel. De schoonheidssalon, die we al sinds 1980 hebben, is van grote toegevoegde waarde en maakt onze zaak compleet.”                                                                 

De ouders van Chantal, Wim en Anja zijn nog steeds actief in de zaak. “Mijn moeder doet veel achter de schermen en mijn vader verricht hand- en spandiensten. Daarnaast heb ik veel steun aan mijn man Jos, hij is mijn sparringpartner.”

Feestweek
In de week van 11 april wordt het 50-jarig jubileum gevierd met feestelijke jubileumacties en voordeelcoupons. Bij aankoop van een product mogen de klanten een cadeautje grabbelen uit de grabbelton. Ook met de medewerksters wordt het jubileum gevierd: In november gaan ze met z’n allen een dagje uit.