Gevolgen personeelstekort: hogere werkdruk en arbeidskosten, minder gekwalificeerd personeel en afzet
DEN HAAG/REGIO - Het speelt ook in de Achterhoek, voor het publiek het meest direct zichtbaar in de detailhandel en de horeca: ondernemers die hun openingstijden beperken vanwege personeelstekort. Dat is een van de gevolgen van de arbeidsmarktkrapte. Minder zichtbaar voor de buitenwereld: ondernemers zien de steeds hogere werkdruk onder personeel als het belangrijkste gevolg van de krappe arbeidsmarkt.
De meeste ondernemers hebben nog steeds moeite om personeel te vinden. Weliswaar ervaren iets minder ondernemingen echt een personeelstekort vergeleken met een jaar geleden, maar de molensteen hangt nog steeds stevig om de nek van ondernemend Nederland. De cijfers komen van het het CBS, op basis van de Conjunctuurenquête Nederland van juli 2024, die wordt gehouden in samenwerking met KVK, EIB, MKB-Nederland en VNO-NCW.
Ondernemers in de detailhandel geven een hogere werkdruk het vaakst aan, ruim 43%. In de horeca en de informatie en communicatie ervaren ondernemers het vaakst gestegen arbeidskosten als belangrijkste nadeel van het personeelstekort. Een kleiner deel van de ondernemers, zo'n 13%, neemt noodgedwongen minder geschikt personeel aan. Dit geldt in verhouding vaak voor ondernemers in de bouwnijverheid en de horeca.
Na hogere werkdruk, gestegen kosten en minder geschikt personeel aannemen, wordt als belangrijkste gevolg van het personeelstekort aangegeven: het beperken van de afzet, van het niet aannemen van klantorders tot de genoemde beperking van de openingstijden.
Bij het vinden van personeel ervaren bedrijven en andere organisaties verschillende belemmeringen. De meeste ondernemers (23%) geven aan dat het aantal werkzoekenden beperkt is, vooral in de bouwnijverheid en de vervoer en opslag. Een kleiner deel (17%) geeft een gebrek aan gekwalificeerde mensen, ook qua scholing en ervaring, als eerste aan. Ondernemers in de autohandel en –reparatie en de industrie lopen hier vaker tegen aan. Een deel (12%) van de onderzochte bedrijven geeft aan dat potentiële arbeidskrachten hogere eisen stellen dan ze kunnen of willen bieden. Dit speelt in verhouding vaak binnen de delfstoffenwinning en de informatie en communicatie. Ondernemers in de landbouw, bosbouw en visserij en de vervoer en opslag geven het vaakst aan dat mogelijke arbeidskrachten meer voor werk buiten hun sector kiezen.
Ruim 71% van de ondernemers ervaart een tekort aan arbeidskrachten aan het begin van het derde kwartaal. Dat is iets minder dan een jaar eerder toen ruim 75% hiermee te maken had. In de meeste bedrijfstakken zijn er minder ondernemers die een personeelstekort ervaren dan een jaar geleden. Wel is het nog steeds de meest genoemde belemmering.